Единая структура
Отделы, роли, шаги и контрольные действия лежат в одном формате. Новые сотрудники видят не файл, а маршрут работы.
Reglam собирает регламенты, инструкции и доступы в рабочий портал. Сотрудник находит пункт через поиск или задаёт вопрос АИКу в чате и Telegram.
Роли, условия, контроль и действия в одной карточке.
Когда лид считается дублем?
Нашёл пункт и дал короткий ответ.Отделы, роли, шаги и контрольные действия лежат в одном формате. Новые сотрудники видят не файл, а маршрут работы.
Вопрос можно задать обычной фразой. АИК показывает пункт регламента и кратко объясняет, что делать.
Сотрудник получает тот же ответ в Telegram, когда ему неудобно открывать портал.
Почта определяет компанию и доступные разделы. Администратор управляет доступами по отделам.
Сотрудник сам находит нужное правило или спрашивает АИКа. Руководителю не приходится снова объяснять одно и то же.
Введите рабочую почту. Reglam покажет компании, где для неё открыт доступ.
После выбора откроется портал регламентов этой компании.